앞으로 사업주가 산재·고용보험 가입 관련 서류를 휴대전화로 손쉽게 조회할 수 있게 된다.

근로복지공단(이사장 강순희)은 12일 “사업주가 제출한 산재·고용보험 가입부문 민원서류 진행 상황을 모바일에서 실시간으로 확인할 수 있는 ‘모바일 검색 서비스’를 이날부터 개시한다”고 밝혔다.

사업주는 노동자 채용일부터 14일 이내 보험관계 성립신고서·근로자 고용 신고서를 공단에 제출해야 한다. 지금까지 신청 후 진행상황을 확인하기 위해서는 고용·산재보험 종합서비스 사이트에 공인인증서를 등록해 접속하거나, 전화로 공단에 문의해야 했다. 공단에 따르면 보험관계성립신고서·보험가입신청서 등 보험가입 부문 주요 서류 12종을 조회하는 건수는 매년 평균 222만건에 이른다.

모바일 검색 서비스 개시로 조회 서비스는 대폭 간소화됐다. 휴대전화를 이용해 공단 홈페이지(kcomwel.or.kr)에 접속하면 공인인증서 없이도 민원 처리 과정을 확인할 수 있다. 공단은 모바일을 이용한 민원서비스 간소화 작업을 계속 추진한다. 민원 신고에서부터 처리 결과 조회까지 연계하는 일괄처리 보험가입 서비스체계 구축을 준비하고 있다.

강순희 이사장은 “모바일 검색 서비스는 업무처리 과정을 투명하게 공개해 공단에 대한 신뢰성을 높이는 데 이바지할 것으로 기대된다”며 “코로나19가 일상화한 시대에 맞춘 고객 중심서비스를 지속해서 구축하겠다”고 말했다.